浪潮為吉林移動(dòng)打造物聯(lián)網(wǎng)公共開放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)短彩、語音、位置等能力開放運(yùn)營,幫助運(yùn)營商完成應(yīng)用拓展、產(chǎn)品孵化。降低物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)客的研發(fā)、運(yùn)營和運(yùn)維成本,使物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)客更加專注于應(yīng)用,共建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。
物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)之后,信息產(chǎn)業(yè)的第三次發(fā)展浪潮。物聯(lián)網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),移動(dòng)通信技術(shù)將在其中扮演者重要的角色。如何健康持續(xù)規(guī)?;匕l(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),整合物聯(lián)網(wǎng)各環(huán)節(jié),作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈匯聚層(核心點(diǎn))的電信運(yùn)營商,建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)是當(dāng)前的明智之舉。
2017年,浪潮憑借強(qiáng)大的軟件實(shí)力中標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)項(xiàng)目,為吉林移動(dòng)打造了物聯(lián)網(wǎng)公共開放平臺(tái)這座“城池”,包含了“城管”(移動(dòng)運(yùn)營管理人員)、“城市建筑師”(客戶開發(fā)人員)、“常駐居民”(集團(tuán)客戶)等,通過開放 “城門”(第三方API接口),推進(jìn)個(gè)性化應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建,打通和外城(客戶端應(yīng)用)的連接,并通過提供設(shè)備全生命周期管理相關(guān)工具,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模設(shè)備的云端管理。
目前該項(xiàng)目已完成項(xiàng)目一期建設(shè),包括綜合門戶建設(shè)、統(tǒng)一登錄門戶設(shè)計(jì)和針對三大使用角色的功能性平臺(tái)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)短彩、語音、位置等能力開放運(yùn)營,幫助運(yùn)營商完成應(yīng)用拓展、產(chǎn)品孵化。
打破孤島模式 創(chuàng)造數(shù)據(jù)藍(lán)海
浪潮通過在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上提供開放的API接口,使得任何一個(gè)第三方可以接到整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上,進(jìn)而開發(fā)自己的應(yīng)用。平臺(tái)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和模塊化應(yīng)用能力,使企業(yè)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)更加簡單、便捷和低成本。當(dāng)客戶企業(yè)從管理設(shè)備中獲取的數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模后,平臺(tái)可提供強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)處理引擎功能,幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,尋找新價(jià)值。
以語音平臺(tái)為例,可為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供全方位語音能力。對于有語音業(yè)務(wù)需求的集團(tuán)客戶來說,通過使用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的語音平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)多人呼入和呼出,實(shí)現(xiàn)語音會(huì)議。幫助企業(yè)建立商戶與商家的橋梁,由系統(tǒng)自動(dòng)完成訂單預(yù)定、商家確認(rèn)等業(yè)務(wù),無需中間企業(yè)投入人力資源轉(zhuǎn)述與協(xié)調(diào),效率更高,成本更低。支持大量并發(fā)呼叫,滿足大業(yè)務(wù)量的客戶需求,保證每一通電話都得到最快響應(yīng)。此外也可滿足企業(yè)在緊急情況發(fā)生時(shí)及時(shí)批量對客戶發(fā)起語音通知,優(yōu)化客戶體驗(yàn),避免大面積客戶投訴??蛻糁恍柚Ц锻ㄐ刨M(fèi),就可以完成簡單的人工服務(wù),大大提高企業(yè)的工作效率和交互效率。
一站式綜合門戶,讓“管控營”更便利
物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為設(shè)備匯聚、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)分析的重要承載,向上提供PAAS服務(wù),向下對終端進(jìn)行“管、控、營”。所涉及到的角色包括作為產(chǎn)品能力運(yùn)營者的吉林移動(dòng)、集團(tuán)客戶側(cè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、以及作為產(chǎn)品消費(fèi)者的集團(tuán)客戶。
浪潮構(gòu)建一站式集團(tuán)綜合門戶,實(shí)現(xiàn)界面設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)功能和信息的統(tǒng)一,為平臺(tái)運(yùn)營管理人員、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)客戶提供統(tǒng)一的操作門戶,統(tǒng)一的能力資源調(diào)度,引入能力資源,對接入的能力進(jìn)行運(yùn)營,將能力作為業(yè)務(wù)提供給集團(tuán)客戶進(jìn)行訂購,并且對能力資源的調(diào)用做統(tǒng)一的管理控制。同時(shí),浪潮還構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,優(yōu)化數(shù)據(jù)流程,將集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)訂購等數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在能力開放平臺(tái),對周邊子系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)鑒權(quán)、數(shù)據(jù)查詢接口,避免各個(gè)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致的問題。
平臺(tái)上可以看到集團(tuán)產(chǎn)品應(yīng)用介紹、資費(fèi)介紹、業(yè)務(wù)受理流程介紹等內(nèi)容;同時(shí)門戶還具有在線訂購、預(yù)約、搜索、社區(qū)答疑、熱點(diǎn)排行、新聞資訊、在線幫助等功能。該門戶無論是對于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理,還是集團(tuán)本身所訂購的業(yè)務(wù)流程管理的服務(wù)支撐起到了至關(guān)重要的作用。
三種角色,打造不同功能
浪潮針對集團(tuán)客戶、集團(tuán)側(cè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、移動(dòng)側(cè)的運(yùn)維管理員這三種不同角色,開啟不同權(quán)限,建設(shè)三個(gè)界面,針對不同角色依照權(quán)限提供不同功能。
于全局端,通過采集設(shè)備之間通信及用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),可進(jìn)行云制造大數(shù)據(jù)的挖掘整理。
于企業(yè)端,通過設(shè)備連接、設(shè)備通信和產(chǎn)能共享,將閑散的剩余產(chǎn)能通過互聯(lián)網(wǎng)連接出去,迅速精準(zhǔn)地抵達(dá)需要制造服務(wù)的用戶端。
于開發(fā)端,應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)為物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供應(yīng)用開發(fā)工具、后臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)、中間件、業(yè)務(wù)邏輯引擎、API接口、交互界面等,讓開發(fā)者無需考慮底層的細(xì)節(jié)問題就可以快速進(jìn)行開發(fā)部署和管理。
浪潮打造吉林物聯(lián)網(wǎng)公共開放平臺(tái),為跨平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供簡便的海量連接、云端存儲(chǔ)、消息分發(fā)和大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而降低物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和個(gè)人(創(chuàng)客)的研發(fā)、運(yùn)營和運(yùn)維成本,使物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和個(gè)人(創(chuàng)客)更加專注于應(yīng)用,共建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。