近日，領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司IDC正式發(fā)布《中國(guó)大模型在數(shù)字政府應(yīng)用市場(chǎng)分析，2024》報(bào)告，對(duì)數(shù)字政務(wù)大模型的應(yīng)用場(chǎng)景、供應(yīng)商能力布局以及未來(lái)展望進(jìn)行了深入分析，并對(duì)技術(shù)供應(yīng)商的發(fā)展方向提出建議。浪潮云憑借海若大模型在政務(wù)領(lǐng)域的豐富實(shí)踐，成為入選政務(wù)大模型廠商圖譜的代表廠商之一。

　　IDC在報(bào)告中指出，大模型在政府行業(yè)的應(yīng)用正逐漸展現(xiàn)出其巨大的潛力和價(jià)值。政務(wù)大模型作為在基礎(chǔ)大模型基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)而成的專(zhuān)用模型，更加貼合政府行業(yè)的需求和特性，為政府決策、公共服務(wù)、政策制定等方面提供了強(qiáng)大的支持。

　　2023年，由浪潮云打造的浪潮海若大模型產(chǎn)品正式通過(guò)備案，并上線開(kāi)放服務(wù)。浪潮海若大模型定位行業(yè)大模型市場(chǎng)，是面向政府、交通、制造、醫(yī)療等行業(yè)進(jìn)行知識(shí)增強(qiáng)、安全加持的行業(yè)安全可信大模型，具備生成創(chuàng)作、多輪對(duì)話、邏輯推理等多項(xiàng)核心能力，通過(guò)海量通用數(shù)據(jù)與行業(yè)特有數(shù)據(jù)融合，更好的適應(yīng)行業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)大模型在政企行業(yè)場(chǎng)景的精準(zhǔn)落地。

　　在政務(wù)領(lǐng)域，海若大模型通過(guò)將政策文件、公文等政務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)，和社會(huì)保險(xiǎn)、公共社會(huì)治理等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)增強(qiáng)，結(jié)合私域政務(wù)數(shù)據(jù)的訓(xùn)練強(qiáng)化，能夠?yàn)橹悄芄膶?xiě)作、政務(wù)問(wèn)數(shù)等場(chǎng)景提供能力支撐，有效提升各級(jí)政府服務(wù)智能化、精準(zhǔn)化水平，提高政策制定的合理性、前瞻性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政府履職模式創(chuàng)新，服務(wù)數(shù)字政府建設(shè)。

　　IDC調(diào)研分析顯示，政府更多的是期望大模型在降低政務(wù)服務(wù)中的人工介入、提升作業(yè)效率和數(shù)據(jù)洞察方面帶來(lái)新的變化。在濟(jì)南，通過(guò)海若大模型的自動(dòng)化和智能化能力，浪潮云助力應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，例如“政務(wù)找數(shù)”，通過(guò)訓(xùn)練學(xué)習(xí)濟(jì)南的數(shù)據(jù)資源目錄和數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)了特定條件下數(shù)據(jù)集自動(dòng)、快速、完整的呈現(xiàn)輸出；通過(guò)大模型的知識(shí)和推理能力，幫助應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事件流轉(zhuǎn)重構(gòu)，例如“社區(qū)突發(fā)事件派單”系統(tǒng)，通過(guò)訓(xùn)練大量的歷史工單數(shù)據(jù)和事件流轉(zhuǎn)行為，實(shí)現(xiàn)智能派單，精準(zhǔn)度超過(guò)89%。

　　而針對(duì)大模型在落地過(guò)程中面臨的模型訓(xùn)練成本高、數(shù)據(jù)安全要求高、行業(yè)個(gè)性化需求多、駐場(chǎng)支撐人員匱乏等挑戰(zhàn)，浪潮云憑借在全國(guó)布局的120余個(gè)云中心，以及服務(wù)全國(guó)245個(gè)省市政府的實(shí)踐積累，具備豐富的數(shù)據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榇竽Ｐ吐涞匦袠I(yè)提供強(qiáng)大的算力支撐、安全可信的數(shù)據(jù)訓(xùn)練服務(wù)、多樣化的大模型服務(wù)、本地化訓(xùn)練推理人員服務(wù)，為政企行業(yè)客戶(hù)提供更加精準(zhǔn)、更加智能的支持和服務(wù)，加速政企行業(yè)客戶(hù)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　IDC中國(guó)助理研究總監(jiān)孫吉峰表示，大模型在政府行業(yè)目前處于試點(diǎn)測(cè)試階段，旨在提升市民體驗(yàn)、城市治理效率和政府辦公效率，一方面配合政府部門(mén)對(duì)外提供公眾服務(wù)，另一方面對(duì)內(nèi)將大模型集成到原有產(chǎn)品或交付流程中，可以預(yù)見(jiàn)大模型將在數(shù)字政府中無(wú)處不在。

　　在國(guó)家政策的不斷完善、市場(chǎng)需求的不斷推動(dòng)下，浪潮海若大模型將依托政企行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐積累，與百城千業(yè)深度融合，聚焦“智能技術(shù)+場(chǎng)景應(yīng)用”建設(shè)，筑牢“數(shù)據(jù)要素x”的智能引擎，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。