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問題描述

問題解答

1    

提示“發(fā)票用完”

l         有分發(fā)發(fā)票但未錄入發(fā)票，執(zhí)行發(fā)票裝卷操作；

l         無分發(fā)發(fā)票，執(zhí)行發(fā)票分發(fā)然后再執(zhí)行發(fā)票裝卷操作。

2    

提示“已過開票截止日期”

開票日期超出授權(quán)截止日期，執(zhí)行數(shù)據(jù)申報操作，獲得新的授權(quán)信息。

3    

提示“超出正常發(fā)票累計限額”

l         開票金額超出授權(quán)限額，降低開票金額；

l         開票累計金額超出本次開票區(qū)間授權(quán)限額，執(zhí)行申報后獲得新的授權(quán)信息，重新開票。

4    

"超過累計退票限額,禁止退票"

退票累計金額超出本次開票區(qū)間授權(quán)限額，執(zhí)行申報后獲得新的授權(quán)信息，重新開票。

5    

發(fā)票上印刷的發(fā)票號和機器顯示的發(fā)票號不符

l         當前發(fā)票已作廢票，但未撕下該張發(fā)票，撕下該張作廢發(fā)票；

l         未按機器提示的發(fā)票號碼裝發(fā)票，更換正確的發(fā)票紙。

6    

機器拒絕打印發(fā)票

l         稅控機沒有進行初始化操作；

l         稅控卡鎖卡，到稅務局進行稅控卡解鎖。

7    

打印效果不好，字跡不清楚

l         色帶已用盡，更換色帶；

l         打印機嚴重磨損，送維修站維修，或更換打印機；

l         打印機中有紙屑，取出紙屑。

8    

打印機卡紙

l         發(fā)票裝紙操作不正確，請聯(lián)系當?shù)鼐S修站進行培訓。

l         打印機內(nèi)紙屑太多導致無法進紙。將紙屑取出，或聯(lián)系當?shù)鼐S修站維修。

9    

生成稅控碼錯誤6985/6A80/FFFF/9302等

l         稅控卡未插好，請及時聯(lián)系當?shù)鼐S修站；

l         稅控卡故障，請及時聯(lián)系當?shù)鼐S修站；

10      

發(fā)票分發(fā)時提示“卡內(nèi)沒有未分發(fā)的發(fā)票”

所有領(lǐng)購的發(fā)票已經(jīng)分發(fā)完畢需重新領(lǐng)購發(fā)票

11      

發(fā)票錄入時提示“本卷發(fā)票尚未用完不能執(zhí)行裝卷命令”

已經(jīng)錄入發(fā)票，請執(zhí)行開票操作；

12      

發(fā)票錄入時提示"請先執(zhí)行發(fā)票分發(fā)"

沒有執(zhí)行發(fā)票分發(fā)，請首先執(zhí)行發(fā)票分發(fā)