浪潮數(shù)字營(yíng)銷方案融合國(guó)內(nèi)外各行業(yè)優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一套集營(yíng)銷、銷售和服務(wù)為一體的解決方案，幫助企業(yè)組建“以客戶為中心”的商業(yè)模式。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致市場(chǎng)格局發(fā)生變化，由賣方市場(chǎng)過(guò)渡到買方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)；伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用加速推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，從而推動(dòng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式變革，企業(yè)經(jīng)營(yíng)從“以產(chǎn)品為中心”開始向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。客戶成為企業(yè)最具價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)，因此企業(yè)需要加強(qiáng)營(yíng)銷管控和個(gè)性化服務(wù)，以客戶為中心，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。

浪潮提供具備實(shí)用性、先進(jìn)性、靈活性、開放性、安全性的分行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷解決方案，基于客戶全生命周期管理，可以更加有效的處理客戶關(guān)系，幫助企業(yè)獲取和保持更多的客戶，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)流程的全面整合和精細(xì)化管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)展市場(chǎng)份額，顯著提高運(yùn)作效率、客戶滿意度和投資回報(bào)率。

? 把握客戶中心原則，打造一體化數(shù)字營(yíng)銷體系。

? 定義動(dòng)態(tài)關(guān)系模型，展現(xiàn)更加清晰合理的客戶關(guān)系。

? 營(yíng)銷體系協(xié)同作戰(zhàn)，助力企業(yè)抓住商機(jī)。

? 圍繞核心業(yè)務(wù)需求，建立科學(xué)的銷售行為管理體系。

? 強(qiáng)化客戶自助體驗(yàn)，開啟企業(yè)云上營(yíng)銷新模式。

? 融合互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)渠道，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)前中后臺(tái)一體化。

? 易用、穩(wěn)定、安全、準(zhǔn)確，支撐渠道管理直通終端。

? 全業(yè)務(wù)移動(dòng)化、社交化、智能化，為企業(yè)提供增值服務(wù)。