以煙草供應(yīng)鏈為主線，按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的工作要求，高質(zhì)量地推進(jìn)精益物流，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升。

　　在新形勢下，卷煙物流信息化工作已經(jīng)成為物流系統(tǒng)最終要的支撐平臺，信息覆蓋的關(guān)堵和深度都亟需加強(qiáng)。在廣度方面，現(xiàn)代物流建設(shè)要求將供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商、下游的零售戶納入考慮范疇；從深度意義上來講，卷煙物流信息化工作將不再局限于單純的物流倉儲與運(yùn)輸管理，而是開始按照現(xiàn)代物流理念的要求，要求對倉儲、分揀、配送等作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、利用的數(shù)字化精細(xì)管理，將作業(yè)效率與物流成本、客戶服務(wù)水平、構(gòu)建現(xiàn)代流通體系等納入研究范圍，進(jìn)而增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的競爭能力。

　　當(dāng)前，中國煙草行業(yè)正從傳統(tǒng)專賣體制向現(xiàn)代制造和流通企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，行業(yè)物流建設(shè)越來越清晰的成為其具有“不可替代”的核心競爭力的關(guān)鍵因素。其中，煙草商業(yè)物流是現(xiàn)階段發(fā)展的重點(diǎn)。煙草商業(yè)物流的運(yùn)營主體是地市物流中心，主要負(fù)責(zé)卷煙商品的倉儲和配送業(yè)務(wù)；而省局（公司）主要負(fù)責(zé)宏觀指標(biāo)管控和決策分析。浪潮軟件結(jié)合行業(yè)物流工藝流程和業(yè)務(wù)需求，形成了完整的行業(yè)物流信息化解決方案，共包括兩級三層6個產(chǎn)品，分別為數(shù)字倉儲管理系統(tǒng)、智能配送管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈物流協(xié)同系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心系統(tǒng)、地市物流管控系統(tǒng)以及省級物流管控系統(tǒng)。

　　

物流中心作業(yè)執(zhí)行層面，提供數(shù)字倉儲管理、智能配送管理以及供應(yīng)鏈物流協(xié)同三個產(chǎn)品

　　數(shù)字倉儲管理系統(tǒng)：煙草商業(yè)物流中心的核心應(yīng)用，主要包括對各類倉庫實(shí)現(xiàn)出入庫和在庫管理，并通過按照訂單需求進(jìn)行作業(yè)調(diào)度、資源分配以及相關(guān)終端管理。系統(tǒng)支持RFID、條碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。隨著工商物流一體化建設(shè)的深入，提供還提供對工商同址共庫和異址共庫的支持。

　　智能配送管理系統(tǒng)：與行業(yè)GIS公共服務(wù)平臺結(jié)合可提供物流配送的線路優(yōu)化、配送調(diào)度、在途管理以及送貨管理等。系統(tǒng)提供基于GPS、3G技術(shù)等的車輛在途監(jiān)控、客戶到貨確認(rèn)與服務(wù)評價等功能，并提供移動端解決方案。

　　供應(yīng)鏈物流協(xié)同系統(tǒng)：為物流中心提供工商物流協(xié)同、工業(yè)車輛服務(wù)、零售戶互動服務(wù)以及卷煙綠色包裝循環(huán)利用等功能，實(shí)現(xiàn)卷煙物流在供應(yīng)鏈上的有效協(xié)同。

物流中心作業(yè)管理層面，提供指揮調(diào)度中心產(chǎn)品

　　指揮調(diào)度中心系統(tǒng)是面向物流中心的全面監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)，提供了綜合調(diào)度、預(yù)警報(bào)警、視頻監(jiān)控以及物流現(xiàn)場看板管理。同時指揮調(diào)度中心還提供完整的大屏集成與展示的控制管理，確保系統(tǒng)與監(jiān)控大屏配合。

物流中心管控層面，提供地市物流管控系統(tǒng)產(chǎn)品

　　地市物流管控系統(tǒng)提供物流中心的精細(xì)化管理和分析決策應(yīng)用。包括成本管理、績效管理、資源管理、安全管理、服務(wù)管理以及指標(biāo)分析、作業(yè)分析、管理分析和四流協(xié)同等。

省級物流部門管控層面，提供省級物流管控系統(tǒng)產(chǎn)品

　　省級物流管控系統(tǒng)提供省級物流處對全省物流的全面掌控和分析決策功能。包括省級的成本管理、績效管理、資源管理、安全管理、服務(wù)管理以及目標(biāo)管理、規(guī)劃布局、運(yùn)行分析、管理分析和監(jiān)控預(yù)警等。

　　1、通過系統(tǒng)的實(shí)施，將有效提升物流作業(yè)效率和客戶服務(wù)水平，可提高煙草企業(yè)形象和管理水平、提高廣大零售戶的滿意度、忠誠度、依賴度、美譽(yù)度。

　　2、通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和高效的客戶反饋處理流程減少了零售客戶的意見和異議，從而使客戶投訴率降低。

　　3、通過實(shí)現(xiàn)對物流費(fèi)用的有效控制，可使物流費(fèi)用率有效降低。

　　4、通過零售戶經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)、銷售促進(jìn)服務(wù)、零售客戶培訓(xùn)等增值服務(wù)的方式來促進(jìn)客戶業(yè)績的提升，幫助客戶提高自己的經(jīng)營能力和卷煙盈利水平，實(shí)現(xiàn)客我雙贏的局面。