浪潮醫(yī)藥CRM系統(tǒng)與云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)深度融合,全面支持直營、代理營銷模式,解決流通、臨床、OTC營銷過程中的各類問題,從客戶360度管理、渠道數(shù)據(jù)獲取及時準確、費用精準管控、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)銷商、互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務代表、數(shù)據(jù)分析等20余個功能模塊入手,全面支撐醫(yī)藥企業(yè)智慧營銷,為醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉型提供持久動力!
醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。隨著兩票制、營改增、流通整治等國家一系列政策的推行,給企業(yè)營銷管理帶來新的挑戰(zhàn)。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)為醫(yī)藥企業(yè)“數(shù)字營銷、智慧營銷”轉型提供技術支撐。二十年來,浪潮醫(yī)藥CRM系統(tǒng),緊跟時代步伐,凝聚上百家醫(yī)藥企業(yè)營銷管理最佳實踐,致力于為醫(yī)藥企業(yè)提供精細化的營銷管理解決方案,做最適合中國國情的醫(yī)藥營銷管理平臺。
浪潮醫(yī)藥CRM系統(tǒng)全面支持直營、代理營銷模式,解決流通、臨床、OTC營銷過程中的各類問題;靈活支撐集團營銷中心、銷售公司、事業(yè)部、大區(qū)、辦事處等多級組織架構的版本化管理;可實現(xiàn)對商業(yè)公司、代理商、醫(yī)院、醫(yī)藥連鎖、單體藥店、其他終端的全方位管理。
系統(tǒng)涵蓋20余個功能模塊、600余個功能點,覆蓋醫(yī)藥企業(yè)全面營銷管理,集成異構系統(tǒng),支持移動應用,實現(xiàn)營銷一體化。
1.客戶360度管理
浪潮醫(yī)藥CRM實現(xiàn)客戶資源的集中化管理,通過對客戶檔案信息與業(yè)務信息的360度精細化管理,實時掌控客戶動態(tài),避免客戶流失,實現(xiàn)對客戶資質、證照的實時監(jiān)控預警,防范企業(yè)經(jīng)營風險。
2.渠道數(shù)據(jù)獲取及時準確
浪潮數(shù)據(jù)采集工具,能夠實時獲取渠道流向數(shù)據(jù),自動進行數(shù)據(jù)清洗,避免人為干擾,確保數(shù)據(jù)及時準確。
3.費用精準管控
借助浪潮費用管理模塊,對市場費用進行精細化管理,事前計劃、事中控制、事后分析,實現(xiàn)市場費用的精準管控。
4.互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)銷商
通過互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)銷商,實現(xiàn)下單、訂單跟蹤、收貨確認、退換貨申請、業(yè)務對賬等自助業(yè)務辦理,提升經(jīng)銷商服務滿意度。
5.互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務代表
互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務代表,按要求提交費用申請、反饋工作總結、拜訪實時定位、拍照及時上傳,規(guī)范業(yè)務代表行為。
借助移動終端,幫助業(yè)務代表實時了解客戶信息及位置分布,合理規(guī)劃拜訪路線,提高拜訪效率。
6.數(shù)據(jù)分析
整合內外部數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術,為企業(yè)經(jīng)營管理提供決策分析。實現(xiàn)決策層的智慧決策、管理層的數(shù)字化分析、業(yè)務層的數(shù)據(jù)服務,同時為SFE分析提供系統(tǒng)支撐。
浪潮醫(yī)藥CRM為醫(yī)藥企業(yè)建立快速敏捷的營銷體系,幫助醫(yī)藥企業(yè)加強終端管理、控制營銷費用,提高市場快速反應能力,明顯提升了醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力。
1.幫助企業(yè)進行全方位的客戶資源管理
2.實現(xiàn)及時、準確的數(shù)據(jù)獲取和處理,提高營銷管理與服務水平
3.約束和規(guī)范銷售代表的銷售行為,提升銷售過程有效性
4.實現(xiàn)合理的營銷費用管控,有效降低營銷成本支出
5.提供快捷、準確、全方位、多層面的數(shù)據(jù)分析,為生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù)。
在國家政策影響與技術快速變革的新環(huán)境下,浪潮醫(yī)藥CRM系統(tǒng)與云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)深度融合,實現(xiàn)數(shù)字化管理,全面支撐醫(yī)藥企業(yè)智慧營銷,為醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉型提供持久動力!