銀寶山新

　　面對(duì)人力資源管理手工統(tǒng)計(jì)造成的低效率和員工低滿意度，2015年6月銀寶山新引入了浪潮HCM混合云系統(tǒng)，借助私有云部署及基于微信移動(dòng)化的公有云服務(wù)平臺(tái)，在提高人力資源管理準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，使人力專員工作效率提高了3倍以上；靈活的“掌上溝通管理”極大地提高了員工滿意度，推動(dòng)了HR工作重心由“管控”轉(zhuǎn)向以“取悅員工”為目標(biāo)的員工服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　深圳市銀寶山新科技股份有限公司（以下簡稱“銀寶山新”），是中國重點(diǎn)骨干模具企業(yè)，向?qū)汃R、奔馳等著名汽車生產(chǎn)商以及TCL、GE等企業(yè)提供服務(wù)，作為一個(gè)自主創(chuàng)新行業(yè)龍頭制造業(yè)，一直致力于精密制造技術(shù)水平的提升，現(xiàn)已發(fā)展成為集大型復(fù)雜精密模具設(shè)計(jì)開發(fā)到塑膠五金制品產(chǎn)出為一體的專業(yè)結(jié)構(gòu)件制造公司，分別在天津、昆山、長沙、惠州、廣州設(shè)立制造基地，員工達(dá)到8000余人，多樣性的人員考勤、薪資發(fā)放方式，及較高的人員流動(dòng)率大增加了銀寶山新人力資源管理的難度。

　　銀寶山新是深圳市高新技術(shù)企業(yè)，從1993年成立起，不斷創(chuàng)新制造技術(shù)，業(yè)務(wù)迅速拓展，企業(yè)員工數(shù)量日益增多，組織架構(gòu)越來越龐大，傳統(tǒng)的考勤機(jī)、考勤系統(tǒng)以及單一的打卡方式，已無法滿足考勤計(jì)算方式多樣的制造業(yè)需求，出現(xiàn)考勤錯(cuò)誤率有時(shí)高達(dá)10%，新入職員工因沒有及時(shí)登記信息而缺失打卡數(shù)據(jù)，月末人力專員需花大量時(shí)間重復(fù)統(tǒng)計(jì)整理考勤數(shù)據(jù)等情況，對(duì)于考勤不準(zhǔn)確、不靈活的舊時(shí)考勤方式，打卡員工煩惱，統(tǒng)計(jì)員工也煩惱。

　　要擺脫煩惱，銀寶山新迫切需要二次信息化建設(shè)，但對(duì)于大型企業(yè)來說，信息化建設(shè)要求既能互聯(lián)網(wǎng)化、智能化，又能確保數(shù)據(jù)安全可控。經(jīng)過靈活性、易用性等多方面測試，最終2015年6月，銀寶山新選擇了能夠提供線上、線下雙重服務(wù)的浪潮HCM混合云應(yīng)用系統(tǒng)。

　　線下私有云部分，首先，合作雙方從完善集團(tuán)人員信息入手，針對(duì)組織部門眾多，人員流動(dòng)性較大的特性，銀寶山新利用浪潮HCM系統(tǒng)，在組織架構(gòu)和人員信息模塊上設(shè)置“自定義增添、刪除”的功能，如此，人力資源根據(jù)人員流動(dòng)情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保管理層能夠準(zhǔn)確、全方位的了解員工；其次，考慮到制造業(yè)行業(yè)性質(zhì)的異同，浪潮HCM系統(tǒng)為銀寶山新設(shè)計(jì)了多種排班方式，為一線生產(chǎn)員工量身定做智能倒排班；對(duì)于一線生產(chǎn)員的不同工種，考勤人員可以實(shí)行分組考勤，并自定義計(jì)算公式，月末導(dǎo)入打卡數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊公式計(jì)算按鈕，輕松實(shí)現(xiàn)薪資核算。

　　線上公有云部分，隨著80、90 后員工增多，員工滿意度成為企業(yè)核心競爭能力，公司HR 工作重心也由“管控員工”轉(zhuǎn)向以“取悅員工”為目標(biāo)的員工服務(wù)轉(zhuǎn)型，追求極致員工體驗(yàn)。在這一目標(biāo)上，浪潮HCM的另一組成部分HCM Cloud，面向經(jīng)理人和員工，提供靈動(dòng)的人力資源服務(wù)平臺(tái)，為集團(tuán)員工提供移動(dòng)簽到，工資、通訊錄查詢，圈子溝通等便捷且人性化的服務(wù)，在銀寶山新，進(jìn)入公司園區(qū)，即可通過微信簽到，傳統(tǒng)的排隊(duì)刷卡已被說“Goodbye”。

　　銀寶山新HCM混合云布局，把人力資源核心數(shù)據(jù)與移動(dòng)服務(wù)結(jié)合，一方面借線下私有云HCM Cloud，將企業(yè)核心人力資源數(shù)據(jù)放在“自己家里”，保障安全、提高效率；另一方面，開通移動(dòng)服務(wù)端，利用線上公有云HCM Core，廣泛連接、無線擴(kuò)展，服務(wù)員工日常需求，提高員工滿意度，使銀寶山新全員玩轉(zhuǎn)工作。

　　HCM混合云系統(tǒng)上線以來，銀寶山新人力專員每月的考勤及薪資統(tǒng)計(jì)工作效率提高了3倍以上；每日根據(jù)打卡數(shù)據(jù)形成的日?qǐng)?bào)，讓員工考勤情況一目了然，為準(zhǔn)確發(fā)放薪資提供了可能；不僅如此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確掌握全局人員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，快速實(shí)現(xiàn)人員信息精細(xì)化管理。

　　在HCM Cloud，員工除了可以實(shí)現(xiàn)每天的移動(dòng)打卡，還可以隨時(shí)隨地地利用手機(jī)查詢同事聯(lián)系方式、個(gè)人工資，與同事或上級(jí)進(jìn)行圈子溝通，實(shí)現(xiàn)“掌上溝通管理”。借助于微信端的社交“圈子”，員工可以及時(shí)分享公司信息，減少指令層層下達(dá)的時(shí)間，提高工作效率，提升員工滿意度。

　　銀寶山新總裁胡作寰曾說過，員工在HCM Cloud中的使用率將是衡量系統(tǒng)成功與否的標(biāo)志。在全集團(tuán)內(nèi)，平均每日登入平臺(tái)次數(shù)達(dá)10次/每人，若以8小時(shí)為一個(gè)工作時(shí)間段，即在工作時(shí)間段內(nèi)每人每小時(shí)登入系統(tǒng)1.25次，換句話說，在8000余人的銀寶山新里，每時(shí)每刻都有員工在使用服務(wù)平臺(tái)。

　　當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，越來越多的制造行業(yè)也嗅到了人力資源服務(wù)化轉(zhuǎn)型的氣味，紛紛將傳統(tǒng)的人力管控重點(diǎn)放到服務(wù)員工上，希望通過提高員工滿意度來影響客戶滿意度，而線上線下結(jié)合的混合云可在人力資源服務(wù)化轉(zhuǎn)型方面大有可為。